Finalmente puede obtener Google Duplex en dispositivos que no son píxeles

La primera experiencia de The con Google Duplex - innovación a la vez genial y un poco espantosa - incluía un robot con apariencia de humano que tenía una discusión con una persona que no podía advertir que estaba conversando con un robot. La demostración en medio de Google I / O 2018 sorprendió a algunas personas, pero inspiró a nuestro gerente móvil, Julian Chokkattu, quien tuvo la oportunidad de experimentar con Duplex últimamente.

Google Duplex es un gran salto en el desarrollo de la percepción artificial (IA). No, no provocará robots con apariencia humana que puedan hacer la ropa o salir a la ciudad a comprar como en la película Yo, Robot (en cualquier caso, no en ningún momento en el futuro cercano). Sin embargo, Google Duplex es un avance inmenso en lo que respecta a la inteligencia artificial. capacidad para charlar con mayor normalidad con la gente. Sin embargo, ¿qué es precisamente?

¿Cuándo se lanzará Google Duplex?

En octubre de 2018, Google declaró que la utilidad Duplex comenzaría a despegar a los teléfonos Pixel en noviembre de 2019 en una premisa de ciudad por ciudad, comenzando con la ciudad de Nueva York. Ahora, sin embargo, la organización ha notado que la tecnología es, sin duda, cada vez más accesible. En una entrada de blog, la organización informó que se puede acceder a Duplex en todos los teléfonos Pixel en más de 43 estados de EE. UU. Ahora, Duplex se ha desarrollado más allá de los límites de la extensión de píxeles de Google y, a partir de abril de 2019, ahora podrá utilizar Google Duplex en una amplia gama de dispositivos Android e iOS en los EE. UU.

Según el sitio de ayuda de Google para Duplex, los teléfonos Android que ejecutan Android 5.0 Lollipop o más se acercarán a Google Duplex por medio del Asistente de Google. Para los dispositivos iOS, necesita la aplicación Asistente de Google instalada en su teléfono, pero el procedimiento funciona de manera similar. No se sabe cuándo los mercados globales comenzarán a aceptar Duplex.

¿Qué es Google Duplex?

Un objetivo de larga data de la asociación humano-PC ha sido capacitar a las personas para que tengan una conversación característica con las PC, como lo harían entre sí, escribieron el ingeniero principal de Google, Yaniv Leviathan, y el vicepresidente de ingeniería Yossi Matias, en una entrada de blog de mayo de 2018 informar la innovación.

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Durante bastante tiempo, las organizaciones han intentado crear una ruta para que las personas puedan conversar con las PC. Casi cada vez que llamamos a una empresa, experimentamos un marco telefónico computarizado. Tenemos ayudantes serviles en nuestros teléfonos y parlantes alimentados por ayudantes remotos en nuestros hogares. En cualquier caso, a pesar de que estos frameworks para PC pueden ser útiles, tienen sus debilidades.

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En una entrada de blog, Google toma nota de que uno de los problemas más preocupantes con estos marcos es que el cliente necesita cambiar de acuerdo con el marco, en lugar de que el marco se adapte al cliente. Considere la mayoría de las ocasiones en las que necesita repetirse cuando está hablando por teléfono con un marco mecanizado o la mayoría de las ocasiones en las que un ayudante de baja categoría oye algo diferente de lo que se esperaba de lo que realmente dijo.

Google Duplex ayuda con estos problemas al permitir que la PC tenga una conversación característica con un humano. El A.I. El marco cambia con el individuo, en lugar de que el individuo se aclimate al marco. En consecuencia, el individuo puede hablar con regularidad, de manera similar a como lo haría si se dirigiera a otra persona. Google Duplex también hace que el marco de la PC suene como un humano. Utiliza un tono característico, al igual que las palabras y expresiones como um y uh, simplemente como lo haría un individuo. En medio de una discusión, el A.I. El marco también puede lidiar con interferencias y exponer.

En el punto focal de Google Duplex hay un sistema neuronal repetitivo que se ensambló utilizando una etapa de inteligencia artificial llamada TensorFlow Extend (TFX). En el momento en que el marco hace una llamada telefónica, básicamente no está claro para una persona en vivo. Puede escuchar a Google Duplex planeando un arreglo y manteniendo una conversación telefónica debajo.

¿Qué puede hacer Google Duplex por usted?

La principal preocupación que Google Duplex seguramente logrará para usted es manejar una parte de su bullicioso trabajo. Puede hacer acercamientos a su gusto, planificar arreglos o llamar para verificar los largos períodos de actividad en una empresa, por ejemplo. Ahora, no puede hacer esa incómoda llamada de separación por usted, sin embargo, puede brindarle una mesa en un restaurante interesante o una llamada y hacer un arreglo en una peluquería. Por ejemplo, si le informa al Asistente de Google, debe ir a un restaurante específico a las 7 p.m. el viernes, el marco lo llamará y reservará un lugar para usted y luego le notificará cuando se confirme.

Algunas aplicaciones para Google Duplex

Imagine considerar la organización de enlaces y administrar un marco robotizado que suene y funcione precisamente como un humano, uno que realmente pueda respaldarlo. No habría más marcos de IVR irritantes que le indiquen que presione 1 para cargar preguntas o presione 2 para problemas especializados. Imagínese si el IRS tuviera esta A.I. innovación. En medio de la temporada de evaluaciones, no necesitaría esperar una hora en espera para un delegado, ya que podría preguntarle al A.I. enmarque sus consultas relacionadas con el deber.

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Las organizaciones, por ejemplo, los especialistas y los asesores legales que normalmente planifican a los clientes, podrían tener el A.I. haz eso para su beneficio. Las empresas privadas también pueden beneficiarse, ya que las investigaciones demuestran que el 60 por ciento de las empresas independientes que dependen de las reservas de los clientes no tienen un marco de reserva basado en la web, según el blog de Google.

Preocupaciones sobre Google Duplex

Numerosas personas han comunicado sus preocupaciones sobre Google Duplex. Además de la forma en que es algo desagradable, algunas personas están estresadas por la protección y la seguridad. ¿Es seguro tener una organización de llamadas desde PC y dirigirse a personas en vivo para su beneficio? ¿Es seguro para la persona que se encuentra en el punto de parada opuesto? A otros les preocupan los efectos potenciales de la promoción, y algunas personas incluso se preocupan por la rapidez con la que la I.A. se esta desarrollando. El Asistente de Google acaba de aparecer dos o tres años antes, y ahora parece un ser humano genuino en el teléfono.

Google se ocupó de algunos de estos problemas en medio de nuestra demostración en curso con la administración. Hacia el inicio de la llamada, el Asistente de Google se identifica y, además, toma nota de que es la cuenta de la llamada. Eso puede hacer que el propietario de un restaurante se demore en tener la conversación hasta que la administración resulte ser utilizada de manera más generalizada.