Los propietarios de Pixel 3a están experimentando un apagado aleatorio del dispositivo.
Pixel 3a y Pixel 3a XL de ejecución media de Google los teléfonos móviles han estado disponibles hace dos o tres semanas y algunos usuarios ahora se quejan de cierres arbitrarios.
Aquellos influenciados han estado publicando sutilezas del problema en varias reuniones en línea, sin embargo, en esta etapa, la causa exacta está lejos de ser clara. Además, es difícil decidir qué número de teléfonos nuevos soportan el problema.
Los informes recomiendan que después de que el teléfono se apague, los usuarios deben realizar un restablecimiento completo manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos para que funcione una vez más, sin embargo, realmente no evita que se produzcan más apagados.
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en un Publicación de Reddit , un propietario lo describió como un problema peculiar que podría estar vinculado a Wi-Fi.
En cualquier momento que conecte con el Wi-Fi de mi trabajo y dejo que el teléfono repose durante unos 10 minutos, será necesario reiniciarlo, escribió el propietario en la publicación. Hará el bloqueo típico y después de eso, después de un tiempo, simplemente se apagará, esperando que mantenga presionado el botón de encendido durante ~ 30 segundos para reiniciarlo.
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El propietario prosiguió: Por lo general, cuando estoy asociado con la red Wi-Fi de mi hogar, no copia esto a pesar de que se ha roto más de una vez en casa en los 5 días que lo he tenido. Dejar el teléfono con Wi-Fi apagado parece evitar que se rompa por completo.
Otra persona especulado la el problema puede ser causado por una aplicación externa , sin embargo, después de ejecutar el dispositivo en modo protegido, se produjo un apagado aparentemente irregular.
Otro aviso de discusión dijo que tres cierres ocurrieron en un día solitario, mientras que alguien encontró dos cierres en el transcurso de unos cinco días.
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Google aún debe reconocer libremente el problema. Nos hemos puesto en contacto con la organización para descubrir qué necesita declarar y lo actualizaremos si recibimos una respuesta.
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Esta no es la primera vez que Google ha encontrado problemas con sus teléfonos Pixel. Hace apenas una semana, la organización accedió a resolver un reclamo legal presentado en su contra por un problema que influyó en el primer teléfono Pixel, que se lanzó en 2016. La falla influyó en el amplificador del dispositivo, y teniendo en cuenta que Google reconoció el problema en ese momento. , siguió vendiendo el teléfono y lo reemplazó con la misma deficiencia. El asentamiento implica una pocos propietarios podrían obtener un pago de $ 500 .
