Cómo reparar el error 0x87DD0019 de Xbox One
¿Quieres corregir el error 0x87DD0019 de Xbox One? Llega un momento en el que recibirás un mensaje de error que dice: Había un problema. No pudimos iniciar sesión. Vuelve a intentarlo en unos minutos o revisa tu cuenta iniciando sesión en account.live.com. Iniciar sesión: 0x87DD0019. Además de lo que pueda pensar e intentar, el problema no es necesariamente su conexión Wifi, su consola Xbox One o también su cuenta no está en buen estado. Probablemente no puedas iniciar sesión y jugar en línea debido a un problema con la red Xbox Live.
Aunque la red Live de Xbox es muy eficiente. Sin embargo, se encontrará con el error 0x87DD0019, generalmente durante el Día de Acción de Gracias, Año Nuevo, Navidad y otros días festivos. Sin embargo, después de ver este error, es posible que desee no ser el único. Cuando ocurre (0x87DD0019), significa que también hay muchas otras personas que no pueden iniciar sesión o jugar debido a la interrupción del servicio debido a un problema con los servidores de Microsoft.
Es solo por un error humano, problemas de software / hardware o debido a algunas fuerzas externas. Por ejemplo, en 2014, el servicio Xbox Live sufrió un enorme ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) iniciado por un grupo de piratas informáticos conocidos como Escuadrón Lizard. Sin embargo, sobrecargó los servidores con tráfico falso de varias fuentes en todo el mundo, paralizando la red Xbox Live.
Además, podría haber muchas razones relacionadas con el mensaje de error 0x87DD0019, garantizó mucho que el problema está en el extremo de Microsoft, no en el suyo. Sin embargo, restablecer su consola Xbox One al enrutador doméstico o los valores predeterminados de fábrica, o también eliminar su cuenta de la consola, podría no ser beneficioso.
Cómo reparar el error de inicio de sesión 0x87dd0019 en Xbox
Ven, veamos algunas soluciones para corregir el error de inicio de sesión 0x87DD0019 en Xbox:
Método 1: Consola de ciclo de energía
Comencemos con la solución simple que soluciona todo tipo de problemas de Xbox.
Eso es un reinicio complejo o un ciclo de energía. Además, generalmente corrige todo tipo de errores menores en el sistema Xbox. Incluye los errores de inicio de sesión que son bastante comunes.
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La pausa es más veces pero no es algo temporal y se arregla por sí sola. Sin embargo, si hay más, entonces el ciclo de energía es un paso a seguir para solucionarlo.
Paso 1:
Presione y mantenga el Botón de encendido durante 10 segundos.
Paso 2:
Espere un momento hasta que la consola se apague.
Paso 3:
Después de unos minutos, reinicie la consola nuevamente y busque los cambios.
Método 2: verifique los servicios de Xbox Live Estado
Como ya comentamos, el motivo de los errores de inicio de sesión rara vez es del lado del usuario. Los servicios de Xbox Live y los servidores dedicados probablemente caigan temporalmente debido a un error o mantenimiento.
Bueno, antes de continuar con la solución a continuación, recomendamos verificar el estado de los servicios de Xbox Live.
Dirígete a su sitio oficial y verifica el estado, aquí .
Método 3: verifique su conexión WiFi
Una mala o peor conexión podría ser el problema de su lado que causa errores de inicio de sesión. Por lo tanto, le recomendamos que realice algunos pasos básicos de solución de problemas para arreglar su conexión.
Algunas soluciones pueden abordar el error, mientras que otras le brindan una mejor idea de la causa.
Ven, veamos cómo resolver problemas de conectividad en una Xbox:
- Utilice siempre una conexión por cable en lugar de inalámbrica.
- Ejecutar diagnósticos
Paso 1:
Golpea el Botón de Xbox para abrir la guía.
Paso 2:
Luego toca Ajustes .
Paso 3:
Haga clic en Todos los ajustes .
Paso 4:
Luego seleccione La red .
Paso 5:
Escoger Configuración de red .
Paso 6:
Entonces elige el Prueba de conexión de red .
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- Cómo configurar una dirección IP estática
Paso 1:
Dirígete a Configuración y luego Todos los ajustes .
Paso 2:
Selecciona el La red .
Paso 3:
Entonces abre Configuración de red > Ajustes avanzados .
Paso 4:
Ahora escribe tu IP y DNS valores (máscara de subred, IP y puerta de enlace).
Paso 5:
En la parte inferior de la configuración avanzada, simplemente abra Configuración de IP .
Paso 6:
Escoger Manual .
Paso 7:
Una vez aquí, abra el DNS y escribe el DNS aporte.
Paso 8:
Ingrese los valores que escribe y confirme la modificación en el Ajustes avanzados .
Paso 9:
Entonces reinicia Xbox.
Método 4: borrar y restablecer la cuenta
Por último, solo podemos recomendar borrar y volver a habilitar su cuenta. Después de eso, pocos usuarios pudieron corregir el error de inicio de sesión con el código 0x87dd0019.
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Como ya dijimos, esta es una solución temporal, pero si tiene prisa, entonces podría ayudar.
Además, recomendamos cerrar sesión en todos los dispositivos con una cuenta de Xbox Live similar y volver a iniciar sesión.
Declaración para la cuenta de Twitter de soporte técnico de Xbox:
Actualización, 21 de marzo de 2017: No es su suscripción o Xbox One, en realidad es un problema de autenticación que afecta a Skype, Outlook, Xbox Live, OneDrive y otros servicios de Microsoft. La empresa es consciente del problema y está tratando de resolverlo.
Somos conscientes de los informes de problemas para iniciar sesión en Xbox Live. Estamos trabajando duro para resolver las cosas. Estén atentos a: https://t.co/99xfLMWcZW
- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 21 de marzo de 2017
Actualización 10 de octubre de 2017: Actualmente, los usuarios de Xbox enfrentan problemas de inicio de sesión en consolas y en la web. Sin embargo, Microsoft conoce los problemas y los investiga.
Contamos con los equipos adecuados que investigan los problemas de inicio de sesión en las consolas Xbox One y en nuestro sitio web. ¡Proporcionaremos más información cuando la tengamos!
- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 10 de octubre de 2017
Según la empresa, tienen un tiempo estimado de resolución, pero puedes seguir visitando el Sitio web de soporte de Xbox .
Actualización 9 de diciembre de 2017: Actualmente, los usuarios de Xbox enfrentan problemas de inicio de sesión en las consolas, Microsoft está al tanto de los problemas, pero no ofrece un plazo para solucionar el problema.
Si ves errores al intentar iniciar sesión en Xbox Live en Xbox One, mira https://t.co/PzAdjUFMJj para obtener actualizaciones mientras investigamos.
- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 9 de diciembre de 2017
Actualización 1 de marzo de 2018: Microsoft está trabajando para resolverlo lo antes posible.
¡Hola a todos! Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para iniciar sesión en Xbox Live: los equipos adecuados están trabajando arduamente para que todo vuelva a funcionar. ¡Muchas gracias por toda tu paciencia!
- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 1 de marzo de 2018
Actualización 20 de mayo de 2018: Actualmente Xbox Live está inactivo. Como afecta el inicio de sesión en Xbox One.
Actualización 10 de julio de 2018: Microsoft confirma que el problema con Xbox Live ya se ha solucionado.
Estamos de nuevo en funcionamiento con las invitaciones y las fiestas, ¡gracias por su paciencia y por seguir con nosotros! https://t.co/apsH8tIMcE
- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 7 de julio de 2018
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Conclusión:
Si tiene alguna solución adicional para solucionar el problema, háganoslo saber a continuación. Además, para más consultas y preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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