Apple pide revisión de MacBook Pro de 15 pulgadas a mediados de 2015 debido al riesgo de incendio en sus baterías

Apple ha detectado problemas en algunos MacBooks de 15 pulgadas y, como ha hecho en otras ocasiones con problemas similares, ha lanzado un programa de reemplazo de batería gratuito para los dispositivos afectados.

Según la compañía, las baterías de un número limitado de unidades de MacBook Pro de 15 pulgadas tienen un problema que puede provocar sobrecalentamiento y en los casos más extremos, existe evidencia de riesgo de incendio.

El equipo afectado se vendió principalmente entre septiembre de 2015 y febrero de 2017 y corresponde solo al Modelo de 15 pulgadas de mediados de 2015.

Cómo saber si mi MacBook Pro se ve afectado por el problema de la batería

Si tienes un MacBook Pro de 15 pulgadas comprado entre las fechas mencionadas, debes comprobar si puedes optar por un cambio de batería gratuito gracias a este programa. No solo porque tiene una batería nueva, sino también para evitar el riesgo de incendio o explosión.

Para hacer esto, haga clic en el menú con el logo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego elija la opción Acerca de esta Mac. Una vez dentro, fíjate en la línea donde está el modelo del equipo, entre paréntesis aparecerá la fecha del modelo.

Si el modelo es Retina, 15 pulgadas, mediados de 201 5, su equipo puede estar entre los afectados por este problema. Para hacer la última comprobación,acceder a este sitio web de Applee ingrese el número de serie en el espacio dedicado a él (el número de serie se encontrará en la misma ventana que los datos del modelo).

Cómo funciona el proceso de cambio de batería

Si tu MacBook Pro se encuentra entre los afectados y debes acudir al servicio técnico, lo primero que debes hacer es contactar con Apple a través delsección de soporte de su sitio webo solicita una cita en tu tienda Apple más cercana.

Tanto en la tienda como en el área de soporte de la web te informarán de todos los detalles del proceso. En ambos casos, el equipo tendrá que viajar a un manzana centro de reparación y una vez allí se revisará antes de realizar el cambio de batería. La propia firma indica que antes de enviar el equipo a reparación es muy recomendable que hagas una copia de seguridad completa del sistema.

En caso de que todo sea correcto, técnicos especializados realizarán la reparación y devolverán el equipo con una batería completamente nueva en un plazo aproximado de 2-3 semanas, eliminando el riesgo de incendio.

No es la primera vez que la compañía lanza un programa preventivo de este tipo. En el pasado ya hemos vistoreparación de micrófono iPhone 7programas,Cámaras frontales del iPhone 6s oTeclados MacBook, por nombrar algunos ejemplos.

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